Verantwortungsvolles Spielen
Bei Casino Salzburg nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Spieler eine sichere und angenehme Erfahrung haben, während sie auf unserer Plattform spielen. Um dies zu erreichen, bieten wir verschiedene Tools und Funktionen an, um Ihnen zu helfen, Grenzen zu setzen, Ihr Spiel zu überwachen und sich gegebenenfalls selbst auszuschließen.
Tools für verantwortungsvolles Spielen:
- Einzahlungsgrenzen: Setzen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungsgrenzen, um zu kontrollieren, wie viel Sie ausgeben.
- Auszeiten: Machen Sie eine Pause vom Spielen mit Auszeiten von 24 Stunden bis zu 6 Monaten.
- Selbstsperre: Schließen Sie sich dauerhaft vom Spielen auf unserer Plattform über die Option "PlaySafe" aus.
- Sessions Erinnerungen: Erhalten Sie alle 60 Minuten Erinnerungen, um Ihnen zu helfen, Ihre Spielzeit zu überwachen.
Links zu Unterstützungsorganisationen:
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) - spielen-mit-verantwortung.de
- Spielerberatung Österreich (playsonsible.at)
Standards des deutschen Staatsvertrags ("Glücksspiel-Neuregulierung"):
Wir erfüllen die deutschen Staatsvertragsstandards für Einzahlungshöchstgrenzen von 1000 € pro Woche und integrieren die nationale Selbstsperrdatenbank OASIS.
Zusätzliche Unterstützung:
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielgewohnheiten ein Problem werden, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundenserviceteam zu wenden. Wir sind hier, um zu helfen.
Wege, Hilfe zu suchen:
- Kontaktieren Sie uns über den Live-Chat oder per E-Mail
- Rufen Sie unsere Kundenservicenummer während der deutschen Zeiten (08:00-00:00 MEZ) an
- Besuchen Sie die Websites unserer Partnerorganisationen für zusätzliche Anleitung und Ressourcen
Denken Sie daran, dass verantwortungsvolles Spielen eine gemeinsame Verantwortung zwischen Ihnen und uns ist. Lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, dass Ihr Spielerlebnis angenehm und sicher bleibt.